Regeln für die Erbringung elektronischer Dienstleistungen

§1 Definitionen

1. Dienstleister – Collagen One Sp. z o.o. (95-100 Zgierz, ul. Wschodnia 29), eingetragen im Handelsregister unter der Nummer 0001153784, dessen Registerakten vom Amtsgericht für Łódź-Śródmieście in Łódź geführt werden, mit der Steueridentifikationsnummer (NIP): 7322223353 und der statistischen Nummer (REGON): 540834336, Stammkapital 5.000 PLN, vollständig eingezahlt.
2. Dienstleistungsempfänger – volljährige natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit, die die Dienstleistungen des Dienstleisters in Anspruch nimmt.
3. Reglement – Reglement für die Erbringung elektronischer Dienstleistungen.
4. Vertrag – Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen.
5. Elektronische Dienstleistung/Dienstleistung – vom Dienstleister elektronisch erbrachte Dienstleistung gemäß den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen.
6. Gesetz – Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen.
7. DSGVO – Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG;

§2 Allgemeine Bestimmungen

1. Der Dienstleister erbringt elektronische Dienstleistungen über die Website https://collagenone.pl.
2. Die Erbringung der Dienstleistungen erfolgt unter Verwendung eines Telekommunikationssystems, das die Verarbeitung und Speicherung sowie das Senden und Empfangen von Daten über Telekommunikationsnetze gemäß dem Gesetz gewährleistet.
3. Die Erbringung der Dienste umfasst:
   a) Die Bereitstellung von Inhalten und Informationen über den Dienstleister im Bereich seiner Tätigkeit, seiner Spezialisierungen, Informationen im Zusammenhang mit den erbrachten Diensten und den Dienstleistungserbringern,
   b) Die Bereitstellung eines Kontaktformulars.
   c) der Ermöglichung der Nutzung der Dienste des Dienstleisters durch den Dienstleistungsempfänger, insbesondere der Einrichtung eines Kontos und der Tätigung von Einkäufen über den Online-Shop des Dienstleisters.
4. Die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege ist kostenlos. Die Tätigung von Einkäufen über den Online-Shop des Dienstleisters ist hingegen kostenpflichtig, gemäß den Bestimmungen der Online-Shop-AGB, die auf der Website des Dienstleisters verfügbar sind.
5. Die Nutzung der vom Dienstleister angebotenen Dienste durch den Dienstleistungsempfänger kann ausschließlich auf der Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgen.
6. Die technischen Mindestanforderungen für die ordnungsgemäße Nutzung der Website sind ein Computer mit Internetzugang und ein aktueller Internetbrowser.
7. Die Bereitstellung rechtswidriger Inhalte durch den Dienstleistungsempfänger ist verboten.
8. Der Dienstleistungsempfänger verpflichtet sich:
   a) die Website https://collagenone.pl in Übereinstimmung mit den Nutzungsbedingungen, dem Gesetz und den guten Sitten zu nutzen,
   b) wahrheitsgemäße, vollständige und genaue Daten anzugeben, die vom Dienstleister verlangt werden,
   c) den Dienstleister nicht irrezuführen,
9. keine rechtswidrigen Inhalte zu liefern.

§3 Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen

1. Der Dienstleistungsempfänger schließt mit dem Dienstleister einen Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen ab, indem er die Nutzungsbedingungen akzeptiert und mit der Nutzung der Dienstleistung beginnt.
2. Der Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen kommt zustande, sobald der Dienstleistungsempfänger das Kontaktformular ausfüllt, nachdem er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstleisters akzeptiert und die erforderlichen Einwilligungen erteilt hat.
3. Der Dienstleistungsempfänger kann den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen ohne Angabe von Gründen kündigen. Die Kündigung des Vertrags ist in schriftlicher Form per E-Mail an die E-Mail-Adresse sklep@collagenone.pl zu senden. Der Vertrag wird innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Kündigung beim Dienstleister gekündigt.
4. Die Kündigung des Vertrags bedeutet das Ende der Möglichkeit, die Dienste zu nutzen. Die Kündigung muss mindestens den Vor- und Nachnamen des Dienstleistungsempfängers enthalten.
5. Die Kündigung des Vertrags ist nicht gleichbedeutend mit der Kündigung von Verträgen, die über den Online-Shop des Dienstleisters abgeschlossen wurden, und dem Widerruf anderer erteilter Einwilligungen, insbesondere hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten.

§4 Erbringung von Dienstleistungen

1. Art und Umfang der erbrachten Dienstleistungen sind in § 2 Abs. 3 der Nutzungsbedingungen festgelegt.
2. Die Nutzung der Dienste des Dienstleisters ist nach Kenntnisnahme und Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen möglich.
3. Der Dienstleistungsempfänger verpflichtet sich bei der Registrierung, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und wahrheitsgemäße Erklärungen abzugeben.
4. Der Dienstleister haftet nicht für die Folgen, die sich aus der Angabe falscher Daten oder der Abgabe falscher Erklärungen durch den Dienstleistungsempfänger ergeben.
5. Die übrigen Bedingungen für die Nutzung der Dienste des Dienstleisters, insbesondere die Bedingungen für Einkäufe im Online-Shop, sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops enthalten.

§5 Haftung

1. Der Dienstleister haftet nicht für den Ausfall der Website https://collagenone.pl aus Gründen, die der Dienstleister nicht zu vertreten hat, insbesondere wenn der Ausfall der Website auf folgende Ursachen zurückzuführen ist:
   a) technische Probleme oder Ausfälle des IT-Systems,
   b) Fehler oder Störungen,
   c) Computerviren.
2. Der Dienstleister hat das Recht, den Zugang zur Website https://collagenone.pl für die Zeit zu sperren oder vorübergehend auszusetzen, die zur Beseitigung der aufgetretenen Gefahren oder Unregelmäßigkeiten im Betrieb erforderlich ist, und haftet in diesem Fall nicht für den fehlenden Zugang.
3. Der Dienstleister haftet nicht für die Nutzung der Dienste durch den Dienstleistungsempfänger in einer Weise, die den Nutzungsbedingungen widerspricht.
4. Der Dienstleistungsempfänger ist für die Richtigkeit und Korrektheit der von ihm angegebenen Daten verantwortlich.

§6 Schutz personenbezogener Daten

1. Der Dienstleister als Verwalter der personenbezogenen Daten des Dienstleistungsempfängers verarbeitet dessen personenbezogene Daten zum Zwecke des Abschlusses, der Abwicklung und der Erfüllung des Vertrags über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen.
2. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, aber für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich.
3. Der Dienstleister haftet nicht für die unbefugte Weitergabe der Daten des Dienstleistungsempfängers, wenn diese Weitergabe aus Gründen erfolgte, die der Dienstleister nicht zu vertreten hat, insbesondere wenn der Dienstleistungsempfänger seine Daten, sein Login und sein Passwort an Dritte weitergegeben hat oder wenn der Dienstleistungsempfänger seine Zugangsdaten aufgrund von Handlungen verloren hat, die der Dienstleister nicht zu vertreten hat.
4. Erhält der Dienstleister Kenntnis von einem unbefugten Zugriff auf die Daten des Dienstleistungsempfängers, wird er alle Maßnahmen ergreifen, um unerwünschte Folgen zu verhindern.
5. Der Verantwortliche für die dem Dienstleister übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers ist COLLAGEN ONE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mit Sitz in Zgierz (vollständige Angaben in § 1 der Nutzungsbedingungen). Der Verantwortliche kann wie folgt kontaktiert werden: per Post an die in § 1 der Nutzungsbedingungen angegebene Adresse des Verantwortlichen oder per E-Mail an: sklep@collagenone.pl.
6. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Angelegenheiten im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten ist in Polen der Präsident der Datenschutzbehörde. Der Kunde hat das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen.
7. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verantwortlichen ist die Erfüllung eines Vertrags über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen gegenüber der betroffenen Person oder die Durchführung von Maßnahmen auf Antrag der betroffenen Person vor Abschluss des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO).
8. Der Verantwortliche kann personenbezogene Daten an andere Stellen weitergeben, mit denen er entsprechende Verträge über die Verarbeitung personenbezogener Daten abgeschlossen hat.
9. Die Dauer der Datenverarbeitung hängt vom Zweck ihrer Erhebung, den gesetzlichen Bestimmungen oder den vom Verantwortlichen angenommenen internen Vorschriften ab. Personenbezogene Daten werden so lange verarbeitet, wie es für die Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist.
10. Der Verantwortliche wird personenbezogene Daten nicht an Drittländer oder internationale Organisationen übermitteln.
11.  Der Kunde hat das Recht:
    a) auf Zugang zu seinen Daten,
    b) auf Berichtigung unrichtiger Daten,
    c) auf Löschung der Daten,                                                     
    d) Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen,
    e) die Verarbeitung einzuschränken,
    f) Daten zu übertragen,
    g) die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung beeinträchtigt, die auf der Grundlage der Einwilligung vor deren Widerruf erfolgt ist.
    
    Um von Ihrem Recht Gebrauch zu machen, wenden Sie sich bitte gemäß Absatz 5 an den Verantwortlichen.
12. Die Daten werden nicht automatisiert verarbeitet, auch nicht in Form von Profiling.

§7 Reklamationen

1. Der Dienstleistungsempfänger hat das Recht, eine Beschwerde in Bezug auf die Dienstleistungen oder den Vertrag einzureichen.
2. Die Beschwerde kann in einer der folgenden Formen eingereicht werden:
   a) schriftlich per Post an die in § 1 der Geschäftsbedingungen angegebene Adresse des Dienstleisters,
   b) per E-Mail an die E-Mail-Adresse sklep@collagenone.pl .
3. Die Beschwerde sollte folgende Angaben enthalten:
   a) Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer,
   b) Grund der Beschwerde,
   c) Forderung,
   d) Unterschrift des Dienstleistungsempfängers.
4. Meldungen, die die oben genannten Angaben nicht enthalten, werden nicht als Reklamationen anerkannt und nicht bearbeitet.
5. Die Reklamation wird unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Reklamation beim Dienstleister bearbeitet.

§8 Schlussbestimmungen

1. Der Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann jederzeit geändert werden.
2. Die Nutzungsbedingungen treten mit dem Tag ihrer Veröffentlichung in Kraft.
3. Änderungen der Nutzungsbedingungen, die sich aus Änderungen der allgemein geltenden Rechtsvorschriften ergeben, erfordern keine Veröffentlichung der geänderten Nutzungsbedingungen.
4. Im Falle einer Änderung der Nutzungsbedingungen wird der Dienstleister deren Inhalt auf seiner Website https://collagenone.pl veröffentlichen. Die Nutzung der Website durch den Dienstleister nach Änderungen der Nutzungsbedingungen gilt als Zustimmung zu den Änderungen der Nutzungsbedingungen.
5. Für die Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Nutzungsbedingungen ist das für den Sitz des Dienstleisters örtlich zuständige Gericht zuständig.
6. In Angelegenheiten, die in diesen Nutzungsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des polnischen Rechts.